LIVRAISON & RETOUR

LIVRAISON

VAGABUNDA s’engage à faire ses meilleurs efforts pour livrer les pièces commandées dans les délais indiqués lors de la confirmation de la commande. Afin que ces délais soient respectés, le Client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison.

Les produits vendus sur le Site peuvent uniquement être livrés dans les pays Membres de l’Union Européenne, la Suisse et Monaco.

Les livraisons sont assurées par Colissimo.
Les délais de livraison varient en fonction de la disponibilité des produits commandés, du lieu de livraison et du mode de livraison choisi.

Estimation du temps du livraison (selon colissimo):
– Les temps de livraison vers la France et le Royaume Uni sont estimés à 2 à 4 jours ouvrés.
– Les temps de livraison vers les autres pays sont estimés entre 3 et 7 jours ouvrés.

VAGABUNDA n’est pas responsable des droits de douane ou des taxes sur les envois internationaux, ni responsable des retards associés au processus d’importation.
Please note that orders shipped outside of the EU may be subject to import duty and taxes.
* VAGABUNDA is not responsible for customs duties or taxes on international shipments, nor is it responsible for delays associated with the import process.
* VAGABUNDA is not responsible for replacing non-tracked items lost in transit.

Que se passe t-il si je suis absent ?
En cas d’absence du destinataire de la commande, votre colis sera remis au point de contact postal indiqué sur l’avis de passage déposé dans votre boîte aux lettres. Il sera conservé durant une période de 15 jours calendaires à compter du lendemain du jour de dépôt de l’avis de passage. A l’expiration de ce délai, le colis nous sera retourné.
Dans le cas où le dépassement du délai vous est imputable (l’adresse de livraison que vous nous avez communiquée n’était pas correcte, ou vous n’êtes pas passé(e) chercher le colis dans les 15 jours impartis), les frais de réexpédition du colis seront à votre charge.

 
RETOURS

Pour les articles retournés dans les 14 jours suivant la réception de la livraison, si vous souhaitez un remboursement, nous ferons le remboursement complet (hors frais de port).
Les articles doivent être retournés dans leurs emballages d’origine, non usés, non lavés et non endommagés achetés directement à www.vagabunda.eu
Une preuve d’achat est requise.
Pour les articles défectueux, endommagés ou incorrects, veuillez nous informer dans les cinq jours dés la livraison afin de recevoir un remboursement / échange.
Envoyez-nous un mail à contact@vagabunda.eu pour organiser le retour.

 

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